Returnare și înlocuire

POLITICA DE RETURNARE

1. Clientul oferă rapoarte de testare și detalii utilizate ale produsului

Când un produs ați achiziționat probleme de experiențe, vă rugăm să furnizați rapoarte detaliate de testare și o descriere a utilizării produsului pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine natura și cauza problemei.

2. Inspecția noastră de control al calității (QC)

La primirea raportului de emisie și a informațiilor conexe, echipa noastră de control al calității va efectua o inspecție cuprinzătoare pentru a confirma problema.Acest lucru ajută la asigurarea autenticității problemei și stabilește dacă respectă criteriile de returnare.

3. Furnizarea de soluții

După ce problema va fi confirmată, vom lucra cu dvs. pentru a găsi cea mai bună soluție posibilă.Aceasta poate include reparații, înlocuirea sau o rambursare, în funcție de natura problemei și de preferințele dvs.

4. Aranjarea expedierii

Dacă o returnare este considerată necesară, vom aranja metoda de expediere corespunzătoare pentru a prelua produsul.Vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că acest proces este cât se poate de convenabil și eficient.

5. rambursare după primirea produsului

După ce primim produsul returnat și vom confirma problema, vom aranja o rambursare.Rambursările vor fi procesate prin metoda de plată inițială și finalizate cât mai curând posibil.

Scopul nostru este de a oferi clienților un proces de returnare transparent, eficient și util pentru a vă asigura satisfacția și încrederea.Dacă aveți întrebări cu privire la procesul de returnare sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.Iti multumesc pentru sprijin!